Mit dem 01. September 2026 stellt die regiobus die Arbeit in ihrem Kundenbüro am Betriebshof in Bad Belzig von Öffnungszeiten auf Termine mit Voranmeldung um. Wer Fragen zu Ersatzkarten, Tickets oder Abonnements hat, kann unter Telefon: 033841 99-102 einen Termin mit einem Mitarbeitenden der regiobus vereinbaren.
Sprechzeiten sind Montag bis Donnerstag: 09:00 - 12:00 Uhr / 13:00 -15:00 Uhr sowie Freitag: 09:00 - 12:00 Uhr. Feiertage sind ausgenommen. Für allgemeine Auskünfte zu Fahrmöglichkeiten, Tickets oder Fundsachen kann das Infotelefon der regiobus unter Telefon 033841 99 – 300 genutzt werden. Dieses ist Montag bis Freitag 07:00 – 12:00 Uhr und 12:30 – 15:00 Uhr erreichbar, außer an Feiertagen.
Rund um die Uhr bietet regiobus mit „Abo-online“ auf ihrer Website www.regiobus.pm die Möglichkeit Abonnements bequem zu buchen und zu verwalten. Deutschlandtickets können hier ebenso bestellt und verwaltet werden wie alle anderen Abonnements im VBB-Gebiet.
Auf der Website sind zudem alle aktuellen Fahrpläne der regiobus und das Kundenkontaktformular für Hinweise und Fragen der Kundinnen und Kunden jederzeit erreichbar. Einzelne Fahrtickets können zudem auch weiterhin in den Bussen beim Fahrpersonal erworben werden. Der regiobus-Vertriebspartner im Bahnhof Brück steht zudem auch weiterhin für alle Serviceleistungen von Beratung, Ticketverkauf sowie Abonnements in der Region zur Verfügung.
